Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Terma perundangan mycuci slot menerangkan cara akaun, data, kuki dan rekod transaksi anda dikendalikan sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan undang-undang di wilayah disokong

mycuci slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Halaman ini menetapkan kedudukan undang-undang kami untuk penggunaan laman, dompet akaun, rekod permainan dan saluran bantuan di Malaysia, tertakluk kepada kawasan yang kami sokong serta keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa nama, butiran hubungan, cap masa peranti,

1
alamat rangkaian, rekod bayaran dan tindakan keselamatan boleh diproses bagi tujuan pengesahan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod sebagai bukti transaksi, bukan sebagai pengesahan bahawa akses sentiasa tersedia di semua lokasi. Jika peraturan setempat berubah
2
atau semakan akaun diperlukan, kami boleh menangguhkan akses, meminta dokumen sokongan, membetulkan rekod, atau menutup fungsi tertentu selepas memberi penjelasan yang munasabah melalui saluran bantuan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk hal perundangan

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, semakan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang…

JEJAK DATA

Cara kami menjaga hak akaun anda

Dasar undang-undang kami berkait rapat dengan cara data akaun disimpan, digunakan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, memproses transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan, pertikaian bayaran atau kewajipan perundangan memerlukannya.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akaun

Kami menjejak cap masa log masuk, peranti, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang mencurigakan. Rekod ini membantu pasukan keselamatan menyemak kes tanpa mendedahkan butiran sensitif kepada pihak yang tidak berkaitan.

Pengekalan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk perkhidmatan, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib dengan kawalan akses.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran akaun lain jika rekod kami tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum membuat perubahan pada data penting.

Had perkongsian

Kami tidak menjual data akaun. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, penasihat profesional atau pihak berkuasa yang sah apabila diperlukan untuk transaksi, siasatan atau pematuhan undang-undang.

Soalan lazim tentang hak dan akses

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan perundangan kepada kami. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, kuki, rekod bayaran dan cara menghubungi pasukan kami tanpa mengubah terma penuh yang terpakai pada akaun anda.

Akses hanya disediakan di kawasan yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau semakan akaun menunjukkan risiko perundangan, fungsi tertentu boleh ditangguhkan sementara.

Kami memproses nama, butiran hubungan, maklumat log masuk, cap masa peranti, alamat rangkaian dan rekod transaksi. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian bayaran dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan skop data yang boleh diberikan dan sebarang pengecualian perundangan yang terpakai.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti luar biasa. Kami hanya meminta rujukan tambahan apabila rekod dalaman tidak mencukupi.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun melalui saluran bantuan. Untuk perubahan penting seperti nama, e-mel atau nombor telefon, kami mungkin memerlukan bukti supaya rekod baharu tidak disalahgunakan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertikaian, keselamatan atau keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera yang ringkas, e-mel privasi untuk hak data, dan borang pertikaian untuk transaksi. Sertakan ID akaun serta ringkasan supaya semakan berjalan tepat.

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Saluran bantuan untuk hal perundangan

Cara kami menjaga hak akaun anda

Pengumpulan data

Kuki laman

Keselamatan akaun

Pengekalan rekod

Permintaan perubahan

Had perkongsian

Soalan lazim tentang hak dan akses

01 Apakah maksud akses di wilayah yang disokong?

02 Data apa yang diproses apabila saya membuka akaun?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

04 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

05 Bolehkah saya membetulkan maklumat yang salah?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Siapa yang harus saya hubungi untuk isu perundangan?

Halaman Berkaitan